Par Don Moore , jeudi 14 septembre 2017
Catégorie : Sujets d'aide pour les seniors

Questions à poser lors de l'exploration des communautés de personnes âgées et des soins aux personnes âgées

Une partie du processus de recherche de votre solution Senior Care spécifique est la recherche elle-même, l'autre partie consiste à vérifier ces choix afin que vous puissiez vérifier qu'ils correspondent à ce qu'ils semblent être. Bien entendu, la solution dont vous avez besoin pour votre situation comportera différents cours et questions de vérification selon que vous recherchez un établissement, un service pour seniors à domicile ou une combinaison des deux.

Une fois que vous avez localisé quelques installations que vous aimez, vous voudrez prendre rendez-vous avec chaque installation pour faire une visite du terrain. Lorsque vous prenez les dispositions, assurez-vous de poser les questions suivantes :

Puis-je organiser un repas dans la salle à manger ?

Si plusieurs niveaux de soins sont proposés dans cet établissement, assurez-vous de demander à dîner dans la salle à manger pour votre niveau de soins spécifique.

Puis-je visiter les chambres disponibles ?

Si on vous montre une chambre modèle, assurez-vous de demander si vous pouvez voir la chambre réelle dont ils disposent ou une chambre similaire.

Y a-t-il une liste d'attente pour mon niveau de soins?

De nombreux établissements ont de longues listes d'attente, il est donc important, lorsque vous planifiez votre transition vers un établissement de soins pour personnes âgées, de vous assurer que vous pouvez emménager quand vous en avez besoin.

Un dépôt est-il requis pour détenir une unité?

Les établissements ont un inventaire à remplir, les unités vides ne leur font aucun bien. S'il y a une unité que vous avez visitée et que vous souhaitez cette unité spécifique, un dépôt pour conserver cette unité peut être requis. Souvent, ce dépôt, ou une partie de celui-ci, n'est pas remboursable si vous n'allez pas de l'avant avec un contrat de location.

Avez-vous un stockage sur place ou y a-t-il un stockage à proximité ?

La réduction des effectifs comporte quelques défis. Après tant d'années, une personne a tendance à accumuler de nombreux biens, et il est peu probable que tous ces biens rentrent dans un appartement d'une ou deux chambres. Beaucoup de ces biens qui ne s'intègrent pas parfaitement dans les nouveaux locaux d'habitation auront une forte valeur sentimentale et devront trouver un endroit sûr où aller.

Que proposez-vous pour la sécurité personnelle ?

De nombreux établissements utiliseront la technologie pour garder un œil sur leurs résidents âgés. Bien que cela puisse sembler un peu envahissant, ne pas avoir quelqu'un qui surveille les allées et venues et le bien-être des résidents peut être assez dangereux.

Quelle est votre procédure en cas d'urgence ?

L'établissement appellera-t-il une ambulance si maman tombe ? Vont-ils vous appeler ? Chaque établissement doit avoir une politique stricte à suivre concernant les procédures d'urgence de tout type.

Quels sont mes canaux si j'ai un problème, un problème ou une plainte ?

Des problèmes peuvent survenir et surviennent. Vous pouvez avoir une mauvaise expérience dans la salle à manger ou avec le personnel de nettoyage et avoir besoin d'un moyen de signaler l'incident d'une manière dont vous savez qu'elle résoudra le problème sans causer plus de problèmes.

Quelle est votre politique en matière d'invités ?

Certains établissements ont des horaires de visite stricts, d’autres non. La plupart du temps, ceux-ci dépendent grandement du niveau de soins de l’établissement. Mais même les établissements indépendants les moins restrictifs auront des règles concernant les invités qui passent la nuit.

Y a-t-il des augmentations de taux et à quelle fréquence ?

Vous voulez savoir quand vous ou un proche emménagez dans un établissement comment planifier le budget. Pour certains, la planification d'un budget assurera un séjour plus long dans l'établissement de choix. Une chose importante à savoir lors de l'examen d'une résidence pour personnes âgées est la fréquence et le montant des augmentations de taux dans le passé et la fréquence et le montant qu'ils prévoient d'augmenter à l'avenir.

Quelle est votre politique de remboursement des dépôts ?

Le moment viendra peut-être pour vous de déménager. Que vous n'ayez plus besoin de ces soins ou que vous deviez déménager dans un établissement offrant davantage de soins, vous voudrez savoir si la caution que vous avez versée pour l'unité vous reviendra. Il faut également savoir dans quelles conditions il sera restitué. Souvent, un dépôt de garantie sera retenu jusqu'à ce que l'unité soit repeinte et que les tapis soient nettoyés, cela peut souvent coûter autant que le dépôt lui-même, il est donc important de le savoir avant d'entrer.

Quelles sont vos procédures en cas d'incendie et de panne d'électricité ?

De nombreux résidents dépendent des ascenseurs, en particulier ceux qui ont des problèmes de mobilité. Il est important de savoir ce qui arrivera à votre proche s'il y a un incendie ou une tempête et que la personne âgée est bloquée dans son unité. Y aura-t-il pour eux un moyen sûr d’évacuer qu’ils pourront gérer ? Est-ce que quelqu'un viendra dans sa chambre pour s'assurer qu'il peut évacuer en toute sécurité ?

Trouver une nouvelle solution senior est déjà assez difficile, mais si vous prenez le temps de faire des recherches approfondies sur une installation et de vous assurer de poser les bonnes questions, ce sera une chose de moins dont vous aurez à vous soucier.

Nous espérons que ce guide vous a été utile, mais si vous pensez qu'il y avait une question qui vous aurait été utile si vous l'aviez posée lors de votre visite des installations, partagez-la avec nous sur notre page Expériences partagées afin que quelqu'un d'autres peuvent bénéficier de votre expérience.