Що таке агентство з працевлаштування старших кадрів?
Коли людині похилого віку потрібно знайти спільноту для людей похилого віку, яка найкраще відповідає її потребам, може бути важко визначити, який варіант для неї буде найкращим. Крім того, що потрібно відповідати певним критеріям для багатьох рівнів догляду за людьми похилого віку, важко зрозуміти, яка громада найкраще підходить для способу життя людей похилого віку, якщо ви нічого не знаєте про ці спільноти людей похилого віку. Крім того, багато районів переповнені багатьма виборами, кожна з яких обіцяє чудові послуги та зручності, що значно ускладнює прийняття рішення.
Саме тут на допомогу приходять агентства з працевлаштування старших. Місцевий агент часто має особисті стосунки з потенційними пенсіонерами та розуміє, що пенсіонерам, імовірно, найбільше потрібно. Агент також налагодить міцні зв’язки з більшістю спільнот людей похилого віку в цьому районі, різних рівнів догляду, і зможе розрізнити основні та підводні камені кожного з них.
Місцеві агенти з працевлаштування знаходять час, щоб дізнатися, який тип «особистості» відображає громада, щоб мешканець добре відповідав послугам, зручностям і способу життя, які пропонує громада літніх людей.
У цьому посібнику ми збираємося розглянути наступні теми, будь ласка, скористайтеся посиланнями нижче, щоб перейти до цього конкретного розділу:
- Чим реферальні агенти відрізняються від агентів з працевлаштування?
- Чи є старші агенти з працевлаштування безкоштовними?
- Коли я можу обрати послугу старшого агента з працевлаштування?
- Чи можна випадково найняти реферальне агентство?
- Чи найкращий вибір для мене старший агент з працевлаштування?
- Як я можу знайти старшого агента з працевлаштування поблизу?
Чим реферальні агенції відрізняються від агенцій з працевлаштування?
Багато разів, намагаючись знайти найбільш відповідні спільноти для людей похилого віку, люди похилого віку та їхні родини звертаються до Інтернету, щоб шукати. При цьому багатьом буде представлено те, що, на їхню думку, є списками старших спільнот і пошуковими системами. Не завжди очевидно, що більшість із цих веб-сайтів насправді є реферальними агентствами. Реферальні агентства без винятку вимагають від відвідувача сайту надати контактну інформацію, включаючи адресу електронної пошти. Потім вони транслюють цю інформацію спільнотам, з якими вони уклали угоду про направлення в зоні старшого. Реферальна угода передбачає, що спільнота сплачуватиме реферальній агенції значну винагороду, якщо заявлений потенційний клієнт переїжджає до спільноти протягом визначеного періоду часу.
Ці більші національні агенції, які направляють людей похилого віку, можуть мати або не мати агента по направленню в регіоні, який покаже сім’ю пенсіонера. Багато разів агентство покладається на громади, щоб організувати екскурсії та залучити мешканців. Кожна громада має рівень вакансій, яким вони повинні керувати відповідно до цілей заповнюваності, вплетених у їхній річний бюджет, тому менеджер із продажу кожної громади має чіткі показники заповнюваності, які вони відчувають тиск, щоб зберегти, їхні роботи залежать від цього.
Уявіть, що було б, якби ваш номер телефону було передано 12 громадам старших людей у вашому регіоні, і кожен із них дзвонив, щоб організувати екскурсії, отримати відгук і перевіряти ваше рішення щодня протягом місяців до прийняття остаточного рішення. Звучить божевільно, правда? Але так працюють багато, не всі, але багато реферальних агентств. Якщо ви подивіться на крихітні слова під час надсилання контактної форми на одному з сайтів цих агентств, ви побачите, що ви погоджуєтеся зв’язатися з вами. Отже, ви цілком можете бути, в надлишку.
Хоча, безумовно, немає нічого поганого в тому, щоб скористатися послугами старшого реферального агентства, багато хто виявляє, що це не завжди призводить до найкращого результату. Це пояснюється тим, що часто ці реферальні платформи спрямовують потенційних жителів лише до тих громад, з якими вони мають договірні відносини, що означає, що їхні рекомендації можуть бути дещо упередженими, а потреби людей похилого віку можуть не бути основними.
Місцевий агент із працевлаштування старшого рівня відрізняється від національного реферального агентства. По-перше, як згадувалося раніше, агенти знаходять час, щоб підтримувати міцні стосунки з людьми похилого віку та членами їхніх родин. Вони розуміють, наскільки це рішення вплине на сім’ю, і знають, що пошук відповідного варіанту може бути тривалим процесом. Вони дізнаються якомога більше про фізичні здібності та вади людей похилого віку, їхні медичні стани та обмеження, а також вони заглиблюються в їхні проблеми з бюджетом, знаючи, що чим довше вистачає грошей, тим більше шансів у людей похилого віку вести якісний спосіб життя.
Однак це не означає, що агенти з розміщення не отримують комісію за направлення. Вони отримують приблизно стільки ж, скільки отримує реферальне агентство. І вони також матимуть контракти з одними старшими громадами, а не з іншими. І, як і реферальні агенти, вони, як правило, пропонують спільноти, з якими вони мають контракт. Однак найбільше вони відрізняються тим, що час від часу вони можуть допомогти домовитися про кращу орендну угоду, якщо бюджет пенсіонера обмежений, і, як правило, спрямовують пенсіонера лише до тих громад, які вписуються в установлений бюджет. Вони також можуть показати людям похилого віку та їхні сім’ї місце, з яким вони не уклали договір, за одноразову плату за розміщення, яку може сплатити пенсіонер, сім’я пенсіонера або навіть громада, якщо громада на це погодиться.
Чи є старші агенти з працевлаштування безкоштовними?
І реферальні агенції, і агенти з працевлаштування стягують плату з громади літніх людей після того, як пенсіонер підписує договір оренди. Зазвичай ця комісія становить приблизно 70–80% орендної плати за перший місяць, тому середня плата може коливатися від 1000 до 5000 доларів США за розміщення. Цей збір сплачує заклад агенту, пенсіонер не сплачує цей збір. Якщо людину похилого віку потрібно влаштувати в кваліфіковану медсестру (яка зазвичай не сплачує комісію за направлення) або в громаду, з якою агент не має контракту, агент з працевлаштування може стягувати погоджену погодинну плату з особи похилого віку за час, витрачений на пошук і відвідування цих закладів. Реферальні агенти зазвичай не мають можливості направляти людей похилого віку до спільнот за межами договірної мережі реферального агентства.
Коли я можу обрати послугу старшого агента з працевлаштування?
Існує так багато спільнот, які змагаються за увагу одних і тих же потенційних клієнтів, але не всі з цих спільнот мають маркетинговий бюджет, щоб добре себе знайти. Багато разів менші громади можуть краще задовольнити потреби літніх жителів, і їх можна знайти в невеликих затишних містах, де є багато транспорту, магазинів і громадських прогулянок. Але неймовірно важко знайти ці менші спільноти в Інтернеті.
Чому так? Тому що все зводиться до маркетингових доларів. Ці більші спільноти можуть щомісяця витрачати тисячі доларів на рекламний простір у пошуковій системі та маркетинг у пошукових системах, тоді як менші спільноти просто не мають ресурсів для цього. У багатьох випадках ці менш дорогі громади невеликих міст взагалі неможливо знайти в Інтернеті, оскільки багато з них навіть не мають веб-сайтів. Чимало малобюджетних громад, які, як правило, коштують дешевше для мешканців, мають не більше ніж сторінку у Facebook, і ви повинні знати про них, щоб їх знайти. Це не дуже допоможе тим, хто тільки починає довгий шлях пошуку відповідного житла для літніх людей.
Агент із працевлаштування буде знати про ці менші, менш дорогі громади та може допомогти громаді, залучивши потенційних мешканців, які інакше могли б не знати про громаду. Агенти з працевлаштування не лише намагаються налагодити тісні стосунки з літніми мешканцями, вони дуже наполегливо працюють над підтримкою тісних зв’язків із кожною громадою в районі, де працює агент, щоб, коли вони працюють із літніми особами чи сім’ями літніх людей, вони могли допомогти їм знати про місцевий вибір .
Через негнучку плату, яку стягують старші реферальні агентства, менші громади часто просто не можуть дозволити собі її платити. А оскільки реферальний агент рідко приводить людей похилого віку в громаду, з якою у агента немає контракту, мешканці, які працюють із великими реферальними агентствами, ніколи не дізнаються про менші громади.
Чи можна випадково найняти реферальне агентство?
Ви не тільки можете випадково найняти старше реферальне агентство, це дуже легко зробити. Оскільки великі національні реферальні агенції мають надзвичайно великі маркетингові бюджети, вони можуть дозволити собі витратити всі ці гроші на серйозний онлайн-маркетинг. Вони скуповують величезну кількість рекламного простору, продають у соціальних мережах і мають філій, яким вони платять, щоб також робити те саме для них. Майже всі великі національні реферальні агенції мають веб-сайти, які виглядають як платформи для пошуку старших постачальників, наприклад, як Senioridy . Але коли відвідувач сайту нишпорить у списках, щоб знайти спільноти старших людей, він швидко дізнається, що це більше, ніж може здатися на перший погляд.
Оскільки метою веб-сайту старшого реферального агентства є збір контактної інформації відвідувачів сайту, щойно відвідувач клацає посилання, як-от посилання для дзвінка чи ціни, він зустріне спливаюче вікно із запитом на контактну інформацію. інформація в обмін. Хоча це може здатися досить нешкідливим, якщо ви прочитаєте друк у нижній частині форми, ви побачите, що ви погоджуєтеся на те, щоб з вами зв’язувалися щодо можливостей для старших. Ця форма використовується для отримання вашої згоди на передачу вашої контактної інформації всім постачальникам у певному радіусі міста, про яке ви запитуєте, щоб вони могли заявити ім’я пенсіонера як «зазначене» ними спільноті. Так вони збирають гонорар.
Це викликає жахливу плутанину в тому, що члени сім’ї багатьох потенційних пенсіонерів також шукають їх. Якщо цей пенсіонер або будь-хто інший, хто його шукає, заповнить форму запиту на одному із сайтів реферального агентства, а потім зв’яжеться з будь-якою спільнотою, яка отримала цю «рекомендацію», і підпише договір оренди, ця спільнота повинна буде сплатити комісію за направлення, навіть якщо ніхто з реферальної компанії ніколи не зв’язувався з пенсіонером або сім’єю. Однак зазвичай реферальний агент, який прагне отримати свою частину комісії, зв’яжеться з усіма, чию контактну інформацію він отримає. Зазвичай вони продовжуватимуть зв’язуватися з ними, доки пенсіонер не підпише договір оренди або поки не закінчиться період направлення, який у деяких випадках може тривати до двох років.
Чи найкращий вибір для мене старший агент з працевлаштування?
Хоча отримання великої кількості дзвінків від старшого реферального агентства може бути не те, чого хочуть усі, деякі люди справді не проти. Люди похилого віку, яким не вистачає спілкування та люблять говорити по телефону, можуть навіть віддати перевагу регулярній увазі. Модель Senior Referral Agency, спрямована на залучення відвідувачів сайту в обійми громад, що очікують, є непоганою бізнес-моделлю, якщо подумати про це. І будь-які гроші, витрачені на те, щоб допомогти людям похилого віку та їхнім сім’ям дізнатися про варіанти життя для людей похилого віку, — це гроші, витрачені недаремно. У той же час важливо, щоб літня людина, яка шукає варіанти проживання, розуміла, чого очікувати, коли в цю картину з’являється реферальна агенція для старших.
Для того, щоб допомогти внести певне регулювання в інакше повністю нерегульовані послуги, було сформовано новий національний альянс під назвою National Referral & Placement Alliance (NRPA), який був розроблений для підтримки позитивних відносин між конкурентами, які виступають за розголошення та провайдера. підхід. Одна з вказівок, встановлених NRPA, полягає в тому, що потенційним мешканцям та їхнім родинам слід надати право повідомляти постачальнику, яке агентство було найбільш корисним під час їх пошуку. Це було реалізовано, тому що нерідко реферальна агенція просто надсилає ім’я та номер телефону та стягує комісію за реферала, тоді як місцевий агент з працевлаштування фактично показує пенсіонерам громаду та не може стягнути комісію, оскільки плата надається реферальне агентство. Спільноти не платитимуть двом агентам за одне й те саме розміщення стільки разів, що більша національна реферальна агенція виграє гонорар, оскільки договір має обов’язкову силу.
NPRA є дуже молодою, і дуже мало агентів або агентств належать до неї, навіть незважаючи на те, що вона впроваджує жорсткий перелік стандартів. Однією з політик Кодексу етики, яку він розширює, є запобігання «збійнику». Звільнення відбувається, коли пенсіонер був призначений реферальним агентом, а потім переведений в іншу установу виключно для того, щоб агент заробив ще одну винагороду. Немає закону, який би запобігв цьому, тому для вирішення цієї проблеми були введені такі нормативні акти.
У довгостроковій перспективі зазвичай найкраще працювати з агентом, який дбає про ваші інтереси, якому знадобиться час, щоб зрозуміти ваші конкретні потреби, обмеження, історію хвороби та бюджет. Крім того, агент, який справді дбає про ваше щастя в кінці дня. Старші агенти з працевлаштування знадобляться багато часу, щоб знайти найкраще рішення для ваших унікальних потреб.
Як я можу знайти старшого агента з працевлаштування поблизу?
Старших агентів з працевлаштування не найлегше знайти, коли ви їх шукаєте. Це пов’язано з тим, що більшість людей не знають, як шукати правильні терміни в Інтернеті, і замість цього вони відвідують веб-сайти реферальних агентств.
Відвідавши сторінку списку Senior Placement Agent на веб-сайті Senioridy, ви можете знайти агентів, які готові допомогти вам знайти найкращу спільноту для ваших потреб.
