Khi một người lớn tuổi phải tìm một cộng đồng sống dành cho người cao niên phù hợp nhất với nhu cầu của họ, có thể khó khăn để tìm ra lựa chọn tốt nhất cho họ. Ngoài việc phải đáp ứng các tiêu chí cụ thể đối với nhiều cấp độ chăm sóc người cao tuổi trong cộng đồng, việc hiểu cộng đồng nào phù hợp nhất với lối sống của người cao tuổi cũng khó thực hiện nếu bạn không biết gì về các cộng đồng người cao tuổi đó. Ngoài ra, nhiều khu vực đã bão hòa với quá nhiều sự lựa chọn, mỗi lựa chọn đều hứa hẹn những dịch vụ và tiện nghi tuyệt vời, khiến việc đưa ra quyết định trở nên khó khăn hơn rất nhiều.

Đó là lúc các Cơ quan bố trí người cao tuổi xuất hiện. Một đại lý địa phương thường có mối quan hệ cá nhân với những cư dân cấp cao tương lai và hiểu những gì người cấp cao có thể cần nhất. Một đại lý cũng sẽ hình thành mối liên hệ chặt chẽ với phần lớn cộng đồng người cao tuổi trong khu vực, ở nhiều cấp độ chăm sóc khác nhau và có thể phân biệt những điểm nổi bật và cạm bẫy của từng cộng đồng.

Các Đại lý Vị trí Địa phương dành thời gian để tìm hiểu loại “tính cách” mà cộng đồng phản ánh để cư dân phù hợp với các dịch vụ, tiện nghi và lối sống mà cộng đồng người cao tuổi cung cấp.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ đề cập đến các chủ đề sau, vui lòng sử dụng các liên kết bên dưới để bỏ qua phần cụ thể đó:

1. Đại lý giới thiệu khác với Đại lý sắp xếp như thế nào?
2. Đại lý vị trí cao cấp có miễn phí không?
3. Khi nào tôi có thể chọn sử dụng Đại lý sắp xếp cấp cao?
4. Có thể vô tình thuê một đại lý giới thiệu?
5. Đại lý Vị trí Cấp cao có phải là Lựa chọn Tốt nhất cho Tôi không?
6. Làm thế nào tôi có thể tìm một đại lý sắp xếp cấp cao gần tôi?

Đại lý giới thiệu khác với Đại lý sắp xếp như thế nào?

Nhiều khi, để tìm được cộng đồng người cao tuổi thích hợp nhất, người cao tuổi và gia đình họ sẽ truy cập vào trang web để tìm kiếm. Khi làm như vậy, nhiều người sẽ được cung cấp những gì họ nghĩ là danh sách cộng đồng cấp cao và công cụ tìm kiếm. Điều không phải lúc nào cũng rõ ràng là hầu hết các trang web đó đều là Cơ quan giới thiệu. Các Cơ quan Giới thiệu, không có ngoại lệ, yêu cầu khách truy cập trang web cung cấp thông tin liên hệ, bao gồm cả địa chỉ email của họ. Sau đó, họ truyền thông tin đó đến các cộng đồng mà họ có Thỏa thuận giới thiệu trong khu vực dành cho người cao tuổi. Thỏa thuận giới thiệu quy định rằng cộng đồng sẽ trả cho Cơ quan giới thiệu một khoản phí đáng kể nếu khách hàng tiềm năng được yêu cầu di chuyển vào cộng đồng trong một khoảng thời gian nhất định.

Các đại lý giới thiệu quốc gia lớn hơn này có thể có hoặc không có đại lý giới thiệu trong khu vực sẽ đưa gia đình của người cao tuổi đi tham quan. Nhiều lần, cơ quan sẽ dựa vào các cộng đồng để thiết lập các chuyến tham quan và thu hút cư dân. Mỗi cộng đồng đều có tỷ lệ trống mà họ phải quản lý với các mục tiêu về tỷ lệ lấp đầy được đưa vào ngân sách hàng năm của họ, vì vậy người quản lý bán hàng của mỗi cộng đồng có tỷ lệ lấp đầy nghiêm ngặt mà họ chịu áp lực phải duy trì, công việc của họ phụ thuộc vào điều đó.

Hãy tưởng tượng sẽ như thế nào nếu số điện thoại của bạn được gửi tới 12 cộng đồng người cao tuổi trong khu vực của bạn và mỗi người được gọi để tổ chức các chuyến tham quan, nhận phản hồi và kiểm tra quyết định của bạn hàng ngày trong nhiều tháng cho đến khi quyết định cuối cùng của bạn được đưa ra . Nghe có vẻ điên rồ phải không? Nhưng đây là số lượng, không phải tất cả, mà rất nhiều cơ quan giới thiệu hoạt động. Nếu bạn nhìn vào những dòng chữ nhỏ khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ trên một trong các trang web của cơ quan này, bạn sẽ thấy rằng bạn đồng ý được liên hệ. Vì vậy, bạn rất có thể có, rất nhiều.

Mặc dù chắc chắn không có gì sai khi sử dụng Cơ quan giới thiệu cấp cao, nhưng nhiều người thấy rằng điều đó không phải lúc nào cũng dẫn họ đến kết quả tốt nhất có thể. Đó là bởi vì nhiều khi các nền tảng giới thiệu này chỉ hướng những cư dân tiềm năng đến những cộng đồng mà họ có mối quan hệ hợp đồng, điều đó có nghĩa là các đề xuất của họ có thể hơi thiên vị và nhu cầu của người cao tuổi có thể không được xem xét chính.

Đại lý Vị trí Cấp cao tại Địa phương khác với Cơ quan Giới thiệu Quốc gia. Đầu tiên, như đã đề cập trước đó, các đại diện dành thời gian để nuôi dưỡng mối quan hệ bền chặt với cấp trên và các thành viên trong gia đình họ. Họ hiểu quyết định này sẽ tác động đến gia đình đến mức nào và biết rằng việc tìm kiếm người phù hợp có thể là một quá trình lâu dài. Họ tìm hiểu càng nhiều càng tốt về khả năng thể chất và tình trạng khuyết tật của người cao tuổi, tình trạng y tế và những hạn chế của họ, đồng thời họ cũng đi sâu vào mối quan tâm về ngân sách của mình, biết rằng số tiền càng sử dụng được lâu thì người cao tuổi càng có cơ hội có được một lối sống chất lượng.

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là Đại lý Vị trí không được trả phí giới thiệu. Họ nhận được số tiền tương đương với số tiền mà Cơ quan giới thiệu nhận được. Và họ cũng sẽ có hợp đồng với một số cộng đồng người cao tuổi chứ không phải những cộng đồng khác. Và, giống như các đại lý giới thiệu, họ có xu hướng cung cấp các cộng đồng nơi họ có hợp đồng. Tuy nhiên, điểm khác biệt nhất của họ là đôi khi họ có thể giúp thương lượng một hợp đồng thuê nhà tốt hơn, nếu ngân sách của người cao tuổi eo hẹp và có xu hướng chỉ hướng cư dân cấp cao tới những cộng đồng phù hợp với ngân sách đã thiết lập. Họ cũng có thể đưa người cao tuổi và gia đình của họ đi tham quan một địa điểm mà họ không ký hợp đồng với khoản phí sắp xếp một lần mà người cao tuổi, gia đình người cao tuổi hoặc thậm chí cộng đồng có thể trả nếu cộng đồng đồng ý.

Đại lý vị trí cao cấp có miễn phí không?

Cả Cơ quan giới thiệu và Đại lý sắp xếp đều tính phí cho Cộng đồng người cao tuổi sau khi cư dân cao cấp ký hợp đồng thuê nhà. Khoản phí đó thường ở khoảng 70% - 80% tiền thuê tháng đầu tiên, vì vậy phí trung bình có thể dao động trong khoảng từ 1.000 USD đến 5.000 USD cho mỗi vị trí. Phí đó cơ sở trả cho đại lý, người cao tuổi không đóng phí này. Nếu một người cao tuổi cần được đưa vào Điều dưỡng Chuyên môn (thường không trả phí giới thiệu) hoặc một cộng đồng mà người đại diện không có hợp đồng, thì Đại diện Vị trí có thể tính phí theo giờ đã thỏa thuận cho người cao tuổi trong thời gian tìm kiếm. và tham quan các cơ sở này. Đại lý giới thiệu thường không thể giới thiệu người cao tuổi đến các cộng đồng bên ngoài mạng lưới hợp đồng của Cơ quan giới thiệu.

Khi nào tôi có thể chọn sử dụng Đại lý sắp xếp cấp cao?

Có rất nhiều cộng đồng đang cạnh tranh để thu hút sự chú ý của cùng một khách hàng tiềm năng nhưng không phải tất cả các cộng đồng đó đều có ngân sách tiếp thị tốt để được tìm thấy. Nhiều khi các cộng đồng nhỏ hơn có thể làm tốt hơn việc đáp ứng nhu cầu của cư dân cao tuổi và có thể được tìm thấy ở các thị trấn nhỏ ấm cúng, nơi có nhiều phương tiện đi lại, mua sắm và các hoạt động giao lưu xã hội. Nhưng thật khó để tìm thấy những cộng đồng nhỏ hơn này trực tuyến.

Tại sao vậy? Bởi vì tất cả đều phụ thuộc vào tiền tiếp thị. Những cộng đồng lớn hơn này có thể chi hàng nghìn đô la cho không gian quảng cáo trên công cụ tìm kiếm và tiếp thị trên công cụ tìm kiếm mỗi tháng trong khi các cộng đồng nhỏ hơn không có đủ nguồn lực để làm điều đó. Rất nhiều khi những cộng đồng ở thị trấn nhỏ, rẻ tiền hơn không thể được tìm thấy trực tuyến vì nhiều cộng đồng thậm chí không có trang web. Khá nhiều cộng đồng có ngân sách nhỏ, có xu hướng chi phí thấp hơn cho người dân, không có nhiều hơn một trang Facebook và bạn phải biết về họ để tìm thấy chúng. Điều đó không hữu ích lắm đối với những người mới bắt đầu chặng đường dài tìm kiếm nhà ở dành cho người cao tuổi thích hợp.

Đại lý Vị trí sẽ biết về những cộng đồng nhỏ hơn, ít tốn kém hơn này và có thể giúp đỡ cộng đồng bằng cách thu hút những cư dân tương lai, những người có thể chưa biết đến cộng đồng. Đại lý Vị trí không chỉ cố gắng hình thành mối quan hệ chặt chẽ với cư dân cao tuổi mà còn làm việc rất chăm chỉ để nuôi dưỡng mối liên hệ chặt chẽ với mọi cộng đồng trong khu vực của đại lý đó để khi làm việc với cư dân cấp cao hoặc gia đình cấp cao, họ có thể giúp họ nhận thức được của sự lựa chọn địa phương.

Do mức phí không linh hoạt mà các Cơ quan giới thiệu cấp cao tính, các cộng đồng nhỏ hơn thường không đủ khả năng chi trả. Và bởi vì rất hiếm khi một đại lý giới thiệu đưa một người cao tuổi đến một cộng đồng mà đại lý đó không có hợp đồng, những cư dân làm việc với các đại lý giới thiệu lớn hơn đó sẽ không bao giờ biết về những cộng đồng nhỏ hơn đó.

Có thể vô tình thuê một đại lý giới thiệu?

Không chỉ có thể tình cờ thuê được một Cơ quan giới thiệu cấp cao, điều đó thực sự rất dễ thực hiện. Bởi vì các cơ quan giới thiệu quốc gia lớn có ngân sách tiếp thị cực kỳ lớn, họ có đủ khả năng đổ tất cả số tiền đó vào tiếp thị trực tuyến nghiêm túc. Họ mua rất nhiều không gian quảng cáo, tiếp thị trên mạng xã hội và có các chi nhánh mà họ trả tiền để cũng làm điều tương tự cho họ. Hầu như tất cả các cơ quan giới thiệu quốc gia lớn đều có các trang web có vẻ là nền tảng tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ cao cấp, giống như cách Senioridy hoạt động. Tuy nhiên, khi một khách truy cập trang web lục lọi danh sách để tìm kiếm các cộng đồng cao cấp, họ nhanh chóng biết rằng có nhiều điều hơn là bắt mắt.

Vì mục tiêu của trang web Cơ quan giới thiệu cấp cao là thu thập thông tin liên hệ từ khách truy cập trang web nên ngay khi khách truy cập nhấp vào liên kết, như liên kết cuộc gọi hoặc liên kết giá, họ sẽ gặp một cửa sổ bật lên yêu cầu họ liên hệ. thông tin trao đổi. Mặc dù điều này có vẻ vô hại nhưng nếu đọc qua phần in ở cuối biểu mẫu, bạn sẽ thấy rằng bạn đồng ý được liên hệ về các lựa chọn cấp cao. Biểu mẫu này được sử dụng để bạn đồng ý cung cấp thông tin liên hệ của mình cho tất cả các nhà cung cấp trong bán kính nhất định của thành phố mà bạn đang tìm hiểu để họ có thể xác nhận tên của người cao tuổi do họ “giới thiệu” với cộng đồng. Đây là cách họ thu phí của họ.

Điều này trở nên cực kỳ khó hiểu là nhiều cư dân cao cấp tương lai cũng có các thành viên trong gia đình đang tìm kiếm họ. Nếu người cao tuổi đó hoặc bất kỳ ai khác đang tìm kiếm họ điền vào biểu mẫu yêu cầu trên một trong các trang của Cơ quan Giới thiệu và sau đó liên hệ với bất kỳ cộng đồng nào đã nhận được “giới thiệu” đó và tiếp tục ký hợp đồng thuê nhà, cộng đồng đó sẽ phải trả tiền phí giới thiệu, ngay cả khi không có ai từ công ty giới thiệu từng liên hệ với cấp trên hoặc gia đình. Tuy nhiên, thông thường, Đại lý giới thiệu, những người mong muốn giành được phần hoa hồng của họ, sẽ liên hệ với bất kỳ ai có thông tin liên hệ mà họ nhận được. Họ thường sẽ tiếp tục liên hệ với họ cho đến khi người cấp cao ký hợp đồng thuê nhà hoặc cho đến khi hết thời hạn giới thiệu, trong một số trường hợp có thể lên đến hai năm.

Đại lý Vị trí Cấp cao có phải là Lựa chọn Tốt nhất cho Tôi không?

Mặc dù nhận được nhiều cuộc gọi từ Cơ quan giới thiệu cấp cao có thể không phải là điều mà mọi người đều mong muốn nhưng một số người không bận tâm. Những người cao tuổi thiếu bạn đồng hành và thích nói chuyện điện thoại thậm chí có thể muốn được chú ý thường xuyên hơn. Mô hình thu hút khách truy cập trang web của Cơ quan giới thiệu cấp cao đến với cộng đồng đang chờ đợi không phải là một mô hình kinh doanh tồi nếu bạn nghĩ về nó. Bất kỳ khoản tiền nào được chi để giúp người cao tuổi và gia đình họ nhận thức được các lựa chọn sống cho người cao tuổi đều là số tiền được chi tiêu hợp lý. Đồng thời, điều quan trọng là người cao tuổi đang tìm kiếm các lựa chọn sống phải hiểu điều gì sẽ xảy ra khi Cơ quan Giới thiệu Người cao tuổi bước vào cuộc.

Để giúp đưa ra một số quy định cho một dịch vụ hoàn toàn không được kiểm soát, một liên minh quốc gia mới đã được thành lập có tên là Liên minh giới thiệu và sắp xếp quốc gia (NRPA) được thiết kế để nuôi dưỡng mối quan hệ tích cực giữa các đối thủ cạnh tranh với cách tiếp cận ủng hộ việc tiết lộ và ủng hộ nhà cung cấp. Một trong những nguyên tắc do NRPA đặt ra là những cư dân tiềm năng và gia đình của họ phải được quyền thông báo cho nhà cung cấp biết cơ quan nào hữu ích nhất trong quá trình tìm kiếm của họ. Điều này được thực hiện vì không có gì lạ khi cơ quan giới thiệu chỉ cần gửi tên và số điện thoại rồi thu phí giới thiệu trong khi Đại lý bố trí địa phương chỉ cho người cao tuổi đi tham quan cộng đồng và không thể thu phí vì phí đã được trao cho cơ quan giới thiệu. Cộng đồng sẽ không trả tiền cho hai đại lý cho cùng một vị trí nên nhiều lần Cơ quan giới thiệu quốc gia lớn hơn sẽ giành được phí vì hợp đồng có tính ràng buộc rất cao.

NPRA còn rất non trẻ và có rất ít đại lý hoặc cơ quan trực thuộc mặc dù nó thực hiện một danh sách tiêu chuẩn chặt chẽ. Một trong những chính sách của Quy tắc đạo đức được mở rộng là ngăn chặn tình trạng “Khuấy đảo”. Việc chuyển đổi xảy ra khi một người cấp cao đã được một đại lý giới thiệu bố trí và sau đó chuyển đến một cơ sở khác hoàn toàn vì mục đích của đại lý là kiếm một khoản phí khác. Không có luật nào ngăn chặn điều này nên những quy định như thế này đã được thực hiện để giải quyết vấn đề đó.

Về lâu dài, tốt nhất bạn nên làm việc với một đại lý quan tâm đến lợi ích tốt nhất của bạn và điều đó cần có thời gian để hiểu các nhu cầu cụ thể, những hạn chế, tiền sử bệnh và ngân sách của bạn. Và hơn thế nữa, một đại lý thực sự quan tâm đến hạnh phúc của bạn vào cuối ngày. Các Đại lý Vị trí Cấp cao sẽ mất một khoảng thời gian đáng kể để cố gắng tìm ra giải pháp tốt nhất cho nhu cầu riêng của bạn.

Làm thế nào tôi có thể tìm một đại lý sắp xếp cấp cao gần tôi?

Các đại lý vị trí cấp cao không phải là nơi dễ tìm nhất khi bạn đang tìm kiếm họ. Đó là bởi vì hầu hết mọi người không biết cách tìm kiếm các thuật ngữ trực tuyến chính xác và thay vào đó, họ sẽ truy cập các trang web của Cơ quan giới thiệu.

Bằng cách truy cập trang danh sách Đại lý Vị trí Cấp cao trên trang web Senioridy, bạn có thể tìm thấy các đại lý sẵn sàng giúp bạn tìm thấy cộng đồng tốt nhất cho nhu cầu của bạn.