Arrêtez d'appeler ma mère !

Ma pauvre mère, elle croit en fait tout ce que quelqu'un lui dit au téléphone si ça sonne "gentil". La semaine dernière, une société de vente de magazines bien connue lui a dit que si elle dépensait juste un peu plus d'argent, elle était sûre d'être inscrite au tour final pour LE gros chèque. Presque tous les quelques jours, un nouveau colis arrive avec un morceau de bric-à-brac bon marché dont elle n'avait pas besoin et qu'elle n'utilisera pas. Quand je lui demande pourquoi elle cède et achète ce truc, elle me dit que si elle gagne, elle peut laisser l'argent à sa famille (mon frère et moi). C'est comme si elle se sentait coupable si elle n'achetait pas la camelote pour entrer dans le tirage au sort. Et voilà le truc, ils savent ça à son sujet, ils savent que c'est une bonne et gentille personne alors ils profitent d'elle. C'est comme la façon dont les loups affamés tournent autour des faibles dans un troupeau.  

Une cible facile

Malheureusement, ma mère n'est pas la seule, les seniors sont chaque jour la proie d'argumentaires de vente charismatiques, de tactiques de culpabilisation musclées et de mensonges nourris par des entreprises et des personnes déterminées à les priver de leur argent durement gagné. Selon un rapport du Consumer Financial Protection Board , entre 2013 et 2017, des activités suspectes ciblant les personnes âgées ont été signalées par les institutions financières plus de 180 000 fois, totalisant plus de 6 milliards de dollars de fonds perdus. Gardez à l'esprit que ce ne sont que les cas qui ont été signalés par les institutions financières, les incidents non signalés étant considérés comme beaucoup plus importants.

Les fraudeurs et les entreprises prédatrices connaissent très bien les services aux personnes âgées, les assurances, les agences et les besoins médicaux courants. Ils utilisent leurs connaissances pour exploiter la vulnérabilité d'une personne âgée afin de gagner sa confiance, exercer une pression ou la culpabiliser pour qu'elle renonce à des informations privées ou achète quelque chose dont elle n'a pas besoin. La semaine dernière, un ami avait révélé que sa grand-mère de 82 ans, qui était toujours une femme d'affaires avisée, avait été dupée en achetant un condo à temps partagé. Même après le décès de sa grand-mère, la multipropriété s'est avérée difficile pour la famille.   

Arrêtez-le simplement

Pour ceux d'entre nous qui ont des êtres chers âgés, nous voulons leur donner toute l'indépendance qu'ils méritent, mais nous ressentons le besoin de les protéger de l'assaut constant des prédateurs. Je me retrouve frustré par ma mère, même si elle est clairement la victime, et je veux juste retirer le téléphone du mur (oui, elle a toujours un de ces téléphones). Ce qui me rend tellement fou, c'est qu'une personne plus jeune, si elle en profite, peut avoir le temps de récupérer une partie des pertes et est plus susceptible de signaler l'incident. Cependant, les victimes âgées ne savent souvent pas que quelque chose ne va pas jusqu'à ce que les fonds soient épuisés. Une personne âgée dépend de son épargne et de son revenu pour mener à bien sa vie et il n'y a tout simplement plus la possibilité de gagner plus une fois qu'elle est épuisée.

Alors, comment gérez-vous ces appelants prédateurs ? Prenez le temps de vous armer d'informations sur les escroqueries courantes dont les victimes âgées sont généralement la proie. Le Conseil national sur le vieillissement tient une liste très complète des escroqueries frauduleuses bien connues contre les personnes âgées. Selon leur rapport « Top 10 Senior Financial Scams », ils affirment que les escroqueries ciblant les seniors sont si répandues qu'elles sont considérées comme LE crime du 21ème siècle. La raison? Les aînés sont des cibles si faciles et parce qu'ils poursuivent rarement, ils font la victime idéale. Mon Dieu, à quel point est-ce horrible ?

Surveiller, surveiller, surveiller

Parfois cependant, la prise de conscience seule ne suffit pas. Être proactif, inculquer des règles téléphoniques solides et suivre régulièrement les enregistrements téléphoniques peut aider à éviter que des problèmes inattendus ne surviennent. Si vous travaillez avec votre proche pour déterminer quand répondre au téléphone et quand le laisser sonner, cela peut aider à atténuer de nombreux problèmes. Établissez que le simple fait de raccrocher au nez de quelqu'un qui ne prend pas « Non » pour une réponse ou quelqu'un qui semble mentir est parfaitement acceptable dans le monde sauvage d'aujourd'hui.

Il existe également des systèmes d'appel relativement peu coûteux qui peuvent vous aider à créer des règles téléphoniques, vous permettant de configurer des listes blanches pour les appelants de confiance. Amazon propose une grande variété de téléphones intégrant le blocage des appels et de nombreux opérateurs nationaux comme AT&T ou Verizon vous aideront à configurer le blocage des appels ou la liste blanche pour vous aider à mieux gérer ces appelants inconnus.

Obtenez le dernier mot

Pour que les autorités soient au courant des escroqueries et des tactiques musclées, elles doivent d'abord en être informées. Chaque fois qu'un appelant appelle une personne âgée et que l'appel était même le moins suspect, il doit être signalé immédiatement. Vous pouvez appeler le AARP Foundation Elder Watch au 1-800-222-4444, option 2 pour signaler tout type de fraude aux personnes âgées. De plus, le FB I a une page Web pleine d'informations très utiles sur la lutte contre la fraude contre les personnes âgées qui vaut la peine d'être lue.

J'espère que vous avez trouvé ces informations utiles. Veuillez prendre un moment pour le republier, le retweeter ou le partager afin que nous puissions aider à faire connaître ce sujet important. Nous espérons que, dans un proche avenir, les crimes contre les personnes âgées ne seront pas si faciles et ne resteront pas impunis.