Was ist eine Seniorenvermittlung?

Wenn ein älterer Erwachsener eine Seniorenwohngemeinschaft finden muss, die am besten zu seinen Bedürfnissen passt, kann es schwierig sein, die beste Option für ihn auszuwählen. Abgesehen davon, dass Sie für viele Pflegestufen in der Seniorengemeinschaft bestimmte Kriterien erfüllen müssen, ist es auch schwierig zu verstehen, welche Gemeinde am besten zum Lebensstil des Senioren passt, wenn Sie nichts über diese Seniorengemeinschaften wissen. Darüber hinaus sind viele Bereiche mit so vielen Auswahlmöglichkeiten gesättigt, die alle großartige Dienstleistungen und Annehmlichkeiten versprechen, was diese Entscheidung so viel schwieriger macht.

Hier kommen Seniorenvermittlungsagenturen ins Spiel. Ein lokaler Agent hat oft persönliche Beziehungen zu den potenziellen Seniorenbewohnern und versteht, was der Senior wahrscheinlich am meisten braucht. Ein Agent wird auch starke Verbindungen zu einer Mehrheit der Seniorenwohngemeinschaften in der Region mit verschiedenen Pflegestufen aufbauen und kann die Höhepunkte und Fallstricke jeder einzelnen unterscheiden.

Local Placement Agents nehmen sich die Zeit, um zu erfahren, welche Art von „Persönlichkeit“ die Gemeinde widerspiegelt, damit der Bewohner gut zu den Dienstleistungen, Annehmlichkeiten und dem Lebensstil passt, die die Seniorengemeinde bietet.

In diesem Leitfaden werden wir die folgenden Themen behandeln. Bitte verwenden Sie die folgenden Links, um zu diesem bestimmten Abschnitt zu springen:

1. Wie unterscheiden sich Empfehlungsagenten von Vermittlungsagenten?
2. Sind Senior Placement Agents kostenlos?
3. Wann kann ich mich für einen Senior Placement Agent entscheiden?
4. Ist es möglich, versehentlich eine Empfehlungsagentur zu beauftragen?
5. Ist ein Senior Placement Agent die beste Wahl für mich?
6. Wie finde ich einen Senior Placement Agent in meiner Nähe?

Wie unterscheiden sich Empfehlungsagenturen von Vermittlungsagenturen?

In dem Bemühen, die am besten geeigneten Seniorengemeinschaften zu finden, wenden sich Senioren und ihre Familien oft an das Internet, um nachzusehen. Dabei werden viele mit Einträgen und Suchmaschinen konfrontiert, die sie für Senioren halten. Was nicht immer offensichtlich ist, ist, dass die meisten dieser Websites wirklich Empfehlungsagenturen sind. Die Empfehlungsagenturen verlangen ausnahmslos vom Website-Besucher die Angabe von Kontaktinformationen, einschließlich ihrer E-Mail-Adresse. Sie übertragen diese Informationen dann an die Gemeinden, mit denen sie eine Empfehlungsvereinbarung innerhalb des Seniorenbereichs abgeschlossen haben. Die Empfehlungsvereinbarung sieht vor, dass die Community der Empfehlungsagentur eine erhebliche Gebühr zahlt, wenn der beanspruchte potenzielle Kunde innerhalb einer bestimmten Zeitspanne in die Community einzieht.

Diese größeren, nationalen Vermittlungsagenturen haben möglicherweise einen Vermittlungsagenten in der Gegend, der die Familie des Senioren herumführt, oder auch nicht. Oft verlässt sich die Agentur darauf, dass die Gemeinden Führungen organisieren und die Bewohner umwerben. Jede Gemeinde hat eine Leerstandsquote, die sie mit Belegungszielen verwalten muss, die in ihr Jahresbudget eingewoben sind, daher hat der Verkaufsleiter jeder Gemeinde strenge Belegungsquoten sie stehen unter Erhaltungsdruck, ihre Jobs hängen davon ab.

Stellen Sie sich vor, wie es wäre, wenn Ihre Telefonnummer an 12 Seniorengemeinschaften in Ihrer Nähe gesendet würde und jede angerufen würde, um Touren zu organisieren, Feedback zu erhalten und Ihre Entscheidung jeden Tag für die Monate zu überprüfen, bis Ihre endgültige Entscheidung getroffen wurde. Klingt verrückt, oder? Aber so arbeiten viele, nicht alle, aber viele der Empfehlungsagenturen. Wenn Sie sich die winzigen Wörter ansehen, wenn Sie ein Kontaktformular auf einer der Websites dieser Agenturen absenden, werden Sie sehen, dass Sie damit einverstanden sind, kontaktiert zu werden. Also, Sie können sehr gut sein, in Hülle und Fülle.

Obwohl sicherlich nichts falsch daran ist, eine Senior Referral Agency zu beauftragen, stellen viele fest, dass sie nicht immer zum bestmöglichen Ergebnis führt. Dies liegt daran, dass diese Empfehlungsplattformen potenzielle Bewohner oft nur zu den Gemeinden leiten, mit denen sie eine vertragliche Beziehung haben, was bedeutet, dass ihre Empfehlungen etwas voreingenommen sein können und die Bedürfnisse der Senioren möglicherweise nicht die primäre Überlegung sind.

Ein lokaler Senior Placement Agent unterscheidet sich von einer nationalen Empfehlungsagentur. Erstens nehmen sich die Agenten, wie bereits erwähnt, die Zeit, starke Beziehungen zu den Senioren und ihren Familienmitgliedern aufzubauen. Sie verstehen, wie sehr sich die Entscheidung auf die Familie auswirken wird, und wissen, dass es ein langwieriger Prozess sein kann, die richtige Lösung zu finden. Sie lernen so viel wie möglich über die körperlichen Fähigkeiten und Behinderungen des Seniors, seine Erkrankungen und Einschränkungen und gehen auch auf seine Budgetsorgen ein, da sie wissen, dass der Senior umso bessere Chancen auf einen hochwertigen Lebensstil hat, je länger das Geld reicht.

Das bedeutet jedoch nicht, dass Vermittlungsagenturen keine Vermittlungsgebühr gezahlt werden. Sie erhalten ungefähr den gleichen Betrag, den die Empfehlungsagentur erhält. Und auch sie werden Verträge mit einigen Seniorengemeinschaften haben und nicht mit anderen. Und genau wie die Empfehlungsagenten neigen sie dazu, Gemeinschaften anzubieten, in denen sie einen Vertrag haben. Am meisten unterscheiden sie sich jedoch darin, dass sie gelegentlich helfen können, einen besseren Mietvertrag auszuhandeln, wenn das Budget des Seniors knapp ist, und dazu neigen, den Seniorenbewohner nur an die Gemeinden zu verweisen, die in ein festgelegtes Budget passen. Sie können Senioren und ihren Familien auch einen Ort zeigen, mit dem sie keinen Vertrag abgeschlossen haben, gegen eine einmalige Vermittlungsgebühr, die vom Senior, der Familie des Seniors oder sogar der Gemeinde bezahlt werden kann, wenn die Gemeinde damit einverstanden ist.

Sind Senior Placement Agents kostenlos?

Sowohl Vermittlungsagenturen als auch Vermittlungsagenturen berechnen der Seniorengemeinschaft eine Gebühr, sobald der Seniorenbewohner einen Mietvertrag unterzeichnet. Diese Gebühr liegt normalerweise zwischen 70 % und 80 % der ersten Monatsmiete, sodass die durchschnittlichen Gebühren zwischen 1.000 und 5.000 US-Dollar pro Vermittlung liegen können . Diese Gebühr wird von der Einrichtung an den Vermittler gezahlt, der Seniorenbewohner zahlt diese Gebühr nicht. Wenn ein Senior in einer qualifizierten Krankenpflege (die im Allgemeinen keine Vermittlungsgebühren zahlt) oder einer Gemeinschaft, mit der der Agent keinen Vertrag hat, vermittelt werden muss, kann ein Vermittlungsvermittler dem Senior eine vereinbarte Stundengebühr für die Zeit in Rechnung stellen, die er für die Suche aufgewendet hat und Besichtigung dieser Einrichtungen. Empfehlungsagenten sind in der Regel nicht in der Lage, Senioren an Gemeinden außerhalb des Vertragsnetzwerks der Empfehlungsagentur zu verweisen.

Wann kann ich mich für einen Senior Placement Agent entscheiden?

Es gibt so viele Gemeinschaften, die um die Aufmerksamkeit derselben Interessenten konkurrieren, aber nicht alle dieser Gemeinschaften haben das Marketingbudget, um sehr gut gefunden zu werden. Oft können kleinere Gemeinden besser auf die Bedürfnisse eines älteren Bewohners eingehen und sind in kleinen, gemütlichen Städten zu finden, in denen Transportmöglichkeiten, Einkaufsmöglichkeiten und gesellschaftliche Ausflüge reichlich vorhanden sind. Aber es ist unglaublich schwierig, diese kleineren Gemeinschaften online zu finden.

Warum das? Weil alles auf Marketing-Dollar hinausläuft. Diese größeren Gemeinschaften können jeden Monat Tausende von Dollar für Suchmaschinen-Werbeflächen und Suchmaschinenmarketing ausgeben, während kleinere Gemeinschaften einfach nicht über die Ressourcen dafür verfügen. Oft sind diese weniger teuren Kleinstadtgemeinden überhaupt nicht online zu finden, weil viele nicht einmal eine Website haben. Nicht wenige Gemeinden mit kleinem Budget, die für die Bewohner tendenziell weniger kosten, haben nicht viel mehr als eine Facebook-Seite, und Sie müssen sie bereits kennen, um sie zu finden. Das ist nicht sehr hilfreich für jemanden, der gerade erst den langen Weg der Suche nach einer geeigneten Seniorenwohnung beginnt.

Ein Vermittlungsagent kennt diese kleineren, kostengünstigeren Gemeinden und kann der Gemeinde helfen, indem er potenzielle Einwohner einbringt, die die Gemeinde sonst möglicherweise nicht kannten. Vermittlungsagenten versuchen nicht nur, enge Beziehungen zu den älteren Bewohnern aufzubauen, sie arbeiten auch sehr hart daran, enge Beziehungen zu jeder Gemeinde in der Gegend dieser Vermittlungsstelle zu pflegen, damit sie ihnen bei der Arbeit mit einem Senior oder seiner Familie helfen können, sich der lokalen Entscheidungen bewusst zu werden .

Aufgrund der unflexiblen Gebühren, die Senioren-Empfehlungsagenturen erheben, können sich kleinere Gemeinden diese oft einfach nicht leisten. Und weil es selten vorkommt, dass ein Empfehlungsagent einen Senior in eine Gemeinde bringt, mit der er keinen Vertrag hat, werden die Bewohner, die mit diesen größeren Empfehlungsagenturen zusammenarbeiten, nie etwas über diese kleineren Gemeinden erfahren.

Ist es möglich, versehentlich eine Empfehlungsagentur zu beauftragen?

Es ist nicht nur möglich, versehentlich eine Senior Referral Agency zu beauftragen, es ist wirklich einfach. Da große nationale Empfehlungsagenturen über enorm große Marketingbudgets verfügen, können sie es sich leisten, all dieses Geld in ernsthaftes Online-Marketing zu stecken. Sie kaufen reichlich Werbeflächen, vermarkten sie in sozialen Medien und haben Partner, die sie bezahlen, um dasselbe für sie zu tun. Fast alle großen nationalen Empfehlungsagenturen haben Websites, die wie Senioridy- . Aber wenn ein Website-Besucher durch die Auflistungen stöbert, um nach Seniorengemeinschaften zu suchen, stellt er schnell fest, dass mehr dahinter steckt, als man denkt.

Da das Ziel einer Senior Referral Agency-Website darin besteht, Kontaktinformationen von ihren Website-Besuchern zu sammeln, wird ein Besucher, sobald er auf einen Link klickt, wie z. B. einen Anruflink oder einen Preislink, mit einem Popup konfrontiert, in dem er nach seinem Kontakt gefragt wird Informationen im Austausch. Dies mag zwar harmlos erscheinen, aber wenn Sie den Ausdruck am Ende des Formulars lesen, werden Sie sehen, dass Sie damit einverstanden sind, bezüglich Seniorenoptionen kontaktiert zu werden. Dieses Formular wird für Ihre Zustimmung verwendet, Ihre Kontaktinformationen an alle Anbieter in einem bestimmten Umkreis der Stadt, die Sie anfragen, zu senden, damit sie den Namen des Seniors als von ihnen an die Community „empfohlen“ beanspruchen können. So kassieren sie ihre Gebühr.

Wo dies schrecklich verwirrend wird, ist, dass viele potenzielle Seniorenbewohner auch Familienmitglieder haben, die nach ihnen suchen. Wenn dieser Senior oder jemand anderes, der nach ihm sucht, ein Anfrageformular auf einer der Websites der Empfehlungsagentur ausfüllt und dann eine Gemeinde kontaktiert, die diese „Empfehlung“ erhalten hat, und einen Mietvertrag unterschreibt, muss diese Gemeinde dies tun Zahlen Sie die Empfehlungsgebühr, auch wenn niemand von der Empfehlungsfirma den Senior oder die Familie jemals kontaktiert hat. In der Regel kontaktiert der Empfehlungsagent jedoch, der seinen Anteil an einer Provision gewinnen möchte, jeden, dessen Kontaktinformationen er erhält. Sie werden sie in der Regel weiterhin kontaktieren, bis der Senior einen Mietvertrag unterschrieben hat oder bis die Vermittlungsfrist abgelaufen ist, die in einigen Fällen bis zu zwei Jahre betragen kann.

Ist ein Senior Placement Agent die beste Wahl für mich?

Auch wenn es vielleicht nicht jeder will, eine hohe Anzahl von Anrufen von einer Senior Referral Agency zu erhalten, haben einige Leute wirklich nichts dagegen. Senioren, denen Gesellschaft fehlt und die gerne telefonieren, ziehen es vielleicht sogar vor, regelmäßig Aufmerksamkeit zu bekommen. Das Modell der Senior Referral Agency, Website-Besucher in die Arme wartender Gemeinschaften zu treiben, ist kein schlechtes Geschäftsmodell, wenn man darüber nachdenkt. Und jedes Geld, das ausgegeben wird, um Senioren und ihren Familien zu helfen, sich der Möglichkeiten des Lebens im Alter bewusst zu werden, ist gut angelegtes Geld. Gleichzeitig ist es wichtig, dass ein Senior, der nach Wohnmöglichkeiten sucht, versteht, was zu erwarten ist, wenn eine Senior Referral Agency ins Bild tritt.

Um dazu beizutragen, einen ansonsten völlig unregulierten Dienst etwas zu regulieren, wurde eine neue nationale Allianz namens National Referral & Placement Alliance (NRPA) gegründet, die eine positive Beziehung zwischen Wettbewerbern mit einem Pro-Offenlegungs- und einem Pro-Anbieter fördern soll Ansatz. Eine der Richtlinien der NRPA ist, dass potenzielle Bewohner und ihre Familien das Recht haben sollten, den Anbieter darüber zu informieren, welche Agentur bei ihrer Suche am hilfreichsten war. Dies wurde eingeführt, weil es nicht ungewöhnlich ist, dass eine Vermittlungsagentur einfach einen Namen und eine Telefonnummer sendet und die Vermittlungsgebühr einzieht, während ein lokaler Vermittlungsvertreter den Senior tatsächlich in der Gemeinde herumführt und keine Gebühr einziehen kann, weil die Gebühr gezahlt wurde die Vermittlungsstelle. Gemeinschaften zahlen nicht so oft zwei Agenten für dieselbe Vermittlung, dass die größere nationale Empfehlungsagentur die Gebühr erhält, weil der Vertrag so bindend ist.

Die NPRA ist sehr jung und ihr gehören nur sehr wenige Agenten oder Agenturen an, obwohl sie eine starke Liste von Standards umsetzt. Eine der erweiterten Richtlinien des Ethikkodex ist die Vermeidung von „Churning“. Abwanderung tritt auf, wenn ein Senior von einem Empfehlungsagenten vermittelt und dann in eine andere Einrichtung verlegt wurde, ausschließlich zu dem Zweck, dass der Agent eine weitere Gebühr verdient. Es gibt kein Gesetz, um dies zu verhindern, also wurden Vorschriften wie diese eingeführt, um dieses Problem anzugehen.

Auf lange Sicht ist es in der Regel am besten, mit einem Agenten zusammenzuarbeiten, der Ihre besten Interessen im Auge hat und sich die Zeit nimmt, Ihre spezifischen Bedürfnisse, Einschränkungen, Krankengeschichte und Ihr Budget zu verstehen. Und darüber hinaus ein Agent, der sich am Ende des Tages wirklich um Ihr Glück kümmert. Senior Placement Agents werden sich viel Zeit nehmen, um die beste Lösung für Ihre individuellen Bedürfnisse zu finden.

Wie finde ich einen Senior Placement Agent in meiner Nähe?

Senior Placement Agents sind nicht am einfachsten zu finden, wenn Sie nach ihnen suchen. Das liegt daran, dass die meisten Menschen nicht wissen, wie sie online nach den richtigen Begriffen suchen sollen, und stattdessen auf die Websites von Empfehlungsagenturen gehen.

Wenn Sie die Seite „Senior Placement Agent“ auf der Senioridy-Website besuchen, können Sie Agenten finden, die Ihnen gerne dabei helfen möchten, die beste Community für Ihre Bedürfnisse zu finden.