Was ist eine Seniorenvermittlung?

Wenn ein älterer Erwachsener eine Seniorenwohngemeinschaft finden muss, die am besten zu seinen Bedürfnissen passt, kann es schwierig sein, die beste Option für ihn auszuwählen. Abgesehen davon, dass Sie für viele Pflegestufen in der Seniorengemeinschaft bestimmte Kriterien erfüllen müssen, ist es auch schwierig zu verstehen, welche Gemeinde am besten zum Lebensstil des Senioren passt, wenn Sie nichts über diese Seniorengemeinschaften wissen. Darüber hinaus sind viele Bereiche mit so vielen Auswahlmöglichkeiten gesättigt, die alle großartige Dienstleistungen und Annehmlichkeiten versprechen, was diese Entscheidung so viel schwieriger macht.

Hier kommen Seniorenvermittlungsagenturen ins Spiel. Ein örtlicher Makler hat häufig persönliche Beziehungen zu potenziellen Seniorenbewohnern und weiß, was der Senior wahrscheinlich am meisten braucht. Ein Makler knüpft auch enge Kontakte zu den meisten Seniorenwohngemeinschaften in der Region, die sich auf verschiedene Pflegeebenen beziehen, und kann die Höhepunkte und Fallstricke jeder einzelnen Gemeinschaft erkennen.

Lokale Vermittlungsagenten nehmen sich die Zeit, herauszufinden, welche Art von „Persönlichkeit“ die Gemeinde widerspiegelt, damit der Bewohner gut zu den Dienstleistungen, Annehmlichkeiten und dem Lebensstil der Seniorengemeinschaft passt.

In diesem Leitfaden werden wir die folgenden Themen behandeln. Bitte verwenden Sie die folgenden Links, um zu diesem bestimmten Abschnitt zu springen:

1. Wie unterscheiden sich Empfehlungsagenten von Vermittlungsagenten?
2. Sind Senior Placement Agents kostenlos?
3. Wann kann ich mich für einen Senior Placement Agent entscheiden?
4. Ist es möglich, versehentlich eine Empfehlungsagentur zu beauftragen?
5. Ist ein Senior Placement Agent die beste Wahl für mich?
6. Wie finde ich einen Senior Placement Agent in meiner Nähe?

Wie unterscheiden sich Empfehlungsagenturen von Vermittlungsagenturen?

Um die am besten geeigneten Seniorengemeinschaften zu finden, greifen Senioren und ihre Familien häufig auf das Internet zurück. Auf diese Weise werden viele mit Einträgen und Suchmaschinen der Senioren-Community konfrontiert. Was nicht immer offensichtlich ist, ist, dass es sich bei den meisten dieser Websites um Empfehlungsagenturen handelt. Die Empfehlungsagenturen verlangen vom Website-Besucher ausnahmslos die Angabe von Kontaktinformationen, einschließlich seiner E-Mail-Adresse. Anschließend leiten sie diese Informationen an die Gemeinden im Seniorenbereich weiter, mit denen sie eine Empfehlungsvereinbarung abgeschlossen haben. Die Empfehlungsvereinbarung sieht vor, dass die Community der Empfehlungsagentur eine erhebliche Gebühr zahlt, wenn der beanspruchte Interessent innerhalb einer bestimmten Zeitspanne in die Community zieht.

Diese größeren, nationalen Vermittlungsagenturen haben möglicherweise einen Vermittlungsagenten in der Gegend, der die Familie des Senioren herumführt, oder auch nicht. Oft verlässt sich die Agentur darauf, dass die Gemeinden Führungen organisieren und die Bewohner umwerben. Jede Gemeinde hat eine Leerstandsquote, die sie mit Belegungszielen verwalten muss, die in ihr Jahresbudget eingewoben sind, daher hat der Verkaufsleiter jeder Gemeinde strenge Belegungsquoten sie stehen unter Erhaltungsdruck, ihre Jobs hängen davon ab.

Stellen Sie sich vor, wie es wäre, wenn Ihre Telefonnummer an 12 Seniorengemeinden in Ihrer Nähe weitergegeben würde und jede einzelne anrufen würde, um Touren zu vereinbaren, Feedback einzuholen und Ihre Entscheidung in den Monaten bis zu Ihrer endgültigen Entscheidung jeden Tag zu überprüfen . Klingt verrückt, oder? Aber so funktionieren viele, nicht alle, aber viele der Überweisungsagenturen. Wenn Sie beim Einreichen eines Kontaktformulars auf einer der Websites dieser Agenturen auf die winzigen Worte achten, werden Sie feststellen, dass Sie mit der Kontaktaufnahme einverstanden sind. Es kann also durchaus sein, dass Sie im Überfluss vorhanden sind.

Obwohl sicherlich nichts falsch daran ist, eine Senior Referral Agency zu beauftragen, stellen viele fest, dass sie nicht immer zum bestmöglichen Ergebnis führt. Dies liegt daran, dass diese Empfehlungsplattformen potenzielle Bewohner oft nur zu den Gemeinden leiten, mit denen sie eine vertragliche Beziehung haben, was bedeutet, dass ihre Empfehlungen etwas voreingenommen sein können und die Bedürfnisse der Senioren möglicherweise nicht die primäre Überlegung sind.

Ein lokaler Senior Placement Agent unterscheidet sich von einer nationalen Empfehlungsagentur. Erstens nehmen sich die Agenten, wie bereits erwähnt, die Zeit, enge Beziehungen zu den Senioren und ihren Familienmitgliedern aufzubauen. Sie verstehen, wie stark sich die Entscheidung auf die Familie auswirken wird, und wissen, dass es ein langwieriger Prozess sein kann, die richtige Lösung zu finden. Sie erfahren so viel wie möglich über die körperlichen Fähigkeiten und Behinderungen des Seniors, seinen Gesundheitszustand und seine Einschränkungen und gehen auch auf seine Budgetprobleme ein, denn sie wissen, dass die Chancen des Seniors auf einen hochwertigen Lebensstil umso größer sind, je länger das Geld reicht.

Das bedeutet jedoch nicht, dass Vermittlungsagenten keine Vermittlungsgebühr erhalten. Sie erhalten etwa den gleichen Betrag wie die Empfehlungsagentur. Und auch sie werden Verträge mit einigen Seniorengemeinschaften haben und mit anderen nicht. Und genau wie die Empfehlungsagenten neigen sie dazu, Gemeinden anzubieten, in denen sie einen Vertrag haben. Der größte Unterschied besteht jedoch darin, dass sie gelegentlich bei der Aushandlung eines besseren Mietvertrags helfen können, wenn das Budget des Seniors knapp ist, und dass sie dazu neigen, den Seniorenbewohner nur an die Gemeinden zu verweisen, die in ein festgelegtes Budget passen. Sie können Senioren und ihren Familien auch einen Ort zeigen, mit dem sie keinen Vertrag geschlossen haben. Gegen eine einmalige Vermittlungsgebühr, die vom Senior, seiner Familie oder sogar der Gemeinde bezahlt werden kann, wenn die Gemeinde damit einverstanden ist.

Sind Senior Placement Agents kostenlos?

Sowohl Vermittlungsagenturen als auch Vermittlungsagenturen berechnen der Seniorengemeinschaft eine Gebühr, sobald der Seniorbewohner einen Mietvertrag unterzeichnet. Diese Gebühr beträgt normalerweise etwa 70–80 % der ersten Monatsmiete, sodass die durchschnittlichen Gebühren zwischen 1.000 und 5.000 US-Dollar pro Vermittlung liegen können. Diese Gebühr wird von der Einrichtung an den Makler gezahlt, der Senior zahlt diese Gebühr nicht. Wenn ein Senior in eine qualifizierte Krankenpflege (die im Allgemeinen keine Vermittlungsgebühren zahlt) oder in eine Gemeinschaft vermittelt werden muss, mit der der Agent keinen Vertrag hat, kann ein Vermittlungsagent dem Senior eine vereinbarte Stundengebühr für die Zeit berechnen, die er mit der Suche verbracht hat und Besichtigung dieser Einrichtungen. Empfehlungsagenten können Senioren in der Regel nicht an Gemeinden außerhalb des Vertragsnetzwerks der Empfehlungsagentur verweisen.

Wann kann ich mich für einen Senior Placement Agent entscheiden?

Es gibt so viele Gemeinschaften, die um die Aufmerksamkeit derselben Interessenten konkurrieren, aber nicht alle dieser Gemeinschaften haben das Marketingbudget, um sehr gut gefunden zu werden. Oft können kleinere Gemeinden besser auf die Bedürfnisse eines älteren Bewohners eingehen und sind in kleinen, gemütlichen Städten zu finden, in denen Transportmöglichkeiten, Einkaufsmöglichkeiten und gesellschaftliche Ausflüge reichlich vorhanden sind. Aber es ist unglaublich schwierig, diese kleineren Gemeinschaften online zu finden.

Warum das? Weil es auf Marketinggelder ankommt. Diese größeren Communities können jeden Monat Tausende von Dollar für Suchmaschinen-Werbeflächen und Suchmaschinenmarketing ausgeben, während kleinere Communities einfach nicht über die Ressourcen dafür verfügen. Oft sind diese günstigeren Kleinstadtgemeinden überhaupt nicht online zu finden, weil viele nicht einmal über eine Website verfügen. Nicht wenige Gemeinden mit kleinem Budget, die für die Bewohner tendenziell weniger kosten, haben nicht viel mehr als eine Facebook-Seite und man muss sie bereits kennen, um sie zu finden. Für jemanden, der gerade erst mit der Suche nach einer geeigneten Seniorenunterkunft beginnt, ist das nicht sehr hilfreich.

Ein Vermittlungsagent kennt diese kleineren, kostengünstigeren Gemeinden und kann der Gemeinde helfen, indem er potenzielle Bewohner einbezieht, die die Gemeinde sonst möglicherweise nicht kannten. Vermittlungsagenten versuchen nicht nur, enge Beziehungen zu den älteren Bewohnern aufzubauen, sondern arbeiten auch sehr hart daran, enge Beziehungen zu allen Gemeinden in der Umgebung des Vermittlers zu pflegen, damit sie ihnen bei der Arbeit mit einem Senior oder deren Familie helfen können, sich dessen bewusst zu werden von lokalen Entscheidungen.

Aufgrund der unflexiblen Gebühr, die Senior-Empfehlungsagenturen erheben, können es sich kleinere Gemeinden oft einfach nicht leisten, diese zu bezahlen. Und da es selten vorkommt, dass ein Überweisungsagent einen Senior in eine Gemeinde bringt, für die der Makler keinen Vertrag hat, werden Bewohner, die mit diesen größeren Überweisungsagenturen zusammenarbeiten, nie etwas über diese kleineren Gemeinden erfahren.

Ist es möglich, versehentlich eine Empfehlungsagentur zu beauftragen?

Es ist nicht nur möglich, versehentlich eine Senior Referral Agency zu beauftragen, es ist wirklich einfach. Da große nationale Empfehlungsagenturen über enorm große Marketingbudgets verfügen, können sie es sich leisten, all dieses Geld in ernsthaftes Online-Marketing zu stecken. Sie kaufen reichlich Werbeflächen, vermarkten sie in sozialen Medien und haben Partner, die sie bezahlen, um dasselbe für sie zu tun. Fast alle großen nationalen Empfehlungsagenturen haben Websites, die wie Senioridy- . Aber wenn ein Website-Besucher durch die Auflistungen stöbert, um nach Seniorengemeinschaften zu suchen, stellt er schnell fest, dass mehr dahinter steckt, als man denkt.

Da das Ziel einer Senior Referral Agency-Website darin besteht, Kontaktinformationen von ihren Website-Besuchern zu sammeln, wird ein Besucher, sobald er auf einen Link klickt, z. B. einen Anruflink oder einen Preislink, mit einem Popup-Fenster konfrontiert, in dem er nach seinem Kontakt gefragt wird Informationen im Austausch. Auch wenn dies harmlos erscheint, werden Sie beim Durchlesen des Ausdrucks am Ende des Formulars feststellen, dass Sie damit einverstanden sind, bezüglich der Optionen für Senioren kontaktiert zu werden. Mithilfe dieses Formulars geben Sie Ihr Einverständnis dazu, Ihre Kontaktinformationen an alle Anbieter in einem bestimmten Umkreis der Stadt, die Sie anfragen, weiterzugeben, damit diese den Namen des Seniors als von ihm an die Gemeinde „verwiesen“ geltend machen können. So kassieren sie ihr Honorar.

Was furchtbar verwirrend wird, ist die Tatsache, dass viele angehende Senioren auch Familienangehörige haben, die nach ihnen suchen. Wenn dieser Senior oder jemand anderes, der nach ihm sucht, ein Anfrageformular auf einer der Websites der Empfehlungsagentur ausfüllt und dann eine Gemeinde kontaktiert, die diese „Empfehlung“ erhalten hat, und anschließend einen Mietvertrag unterzeichnet, muss diese Gemeinde zahlen die Überweisungsgebühr, auch wenn niemand vom Empfehlungsunternehmen den Senior oder die Familie jemals kontaktiert hat. Normalerweise wird der Empfehlungsagent jedoch, der unbedingt seinen Anteil an der Provision gewinnen möchte, jeden kontaktieren, dessen Kontaktinformationen er erhält. Sie werden in der Regel so lange Kontakt zu ihnen aufnehmen, bis der Senior einen Mietvertrag unterzeichnet hat oder bis die Vermittlungsfrist abgelaufen ist, die in manchen Fällen bis zu zwei Jahre betragen kann.

Ist ein Senior Placement Agent die beste Wahl für mich?

Auch wenn es nicht jedermanns Sache ist, eine hohe Anzahl an Anrufen von einer Senior-Empfehlungsagentur zu erhalten, macht es manchen Menschen nichts aus. Senioren, denen es an Gesellschaft mangelt und die gerne telefonieren, bevorzugen möglicherweise sogar regelmäßige Aufmerksamkeit. Das Modell der Senior Referral Agency, Website-Besucher in die Arme wartender Gemeinden zu locken, ist, wenn man darüber nachdenkt, kein schlechtes Geschäftsmodell. Jedes Geld, das ausgegeben wird, um Senioren und ihren Familien dabei zu helfen, sich über Wohnmöglichkeiten im Alter zu informieren, ist gut angelegtes Geld. Gleichzeitig ist es wichtig, dass ein Senior, der nach Wohnmöglichkeiten sucht, versteht, was ihn erwartet, wenn eine Senior-Empfehlungsagentur ins Spiel kommt.

Um zu einer gewissen Regulierung eines ansonsten völlig unregulierten Dienstes beizutragen, wurde eine neue nationale Allianz namens National Referral & Placement Alliance (NRPA) gegründet, die darauf abzielt, eine positive Beziehung zwischen Wettbewerbern mit einem offenlegungs- und anbieterfreundlichen Ansatz zu fördern. Eine der von der NRPA festgelegten Richtlinien besagt, dass potenziellen Bewohnern und ihren Familien das Recht eingeräumt werden sollte, dem Anbieter mitzuteilen, welche Agentur bei ihrer Suche am hilfreichsten war. Dies wurde umgesetzt, weil es für eine Vermittlungsagentur nicht ungewöhnlich ist, einfach einen Namen und eine Telefonnummer zu senden und die Vermittlungsgebühr einzuziehen, während ein örtlicher Vermittlungsagent den Senior durch die Gemeinde führte und keine Gebühr einziehen konnte, weil die Gebühr an die gegeben wurde Empfehlungsagentur. Kommunen zahlen nicht zwei Maklern für die gleiche Vermittlung, so oft wird die größere nationale Vermittlungsagentur das Honorar gewinnen, weil der Vertrag so bindend ist.

Die NPRA ist sehr jung und ihr gehören nur sehr wenige Agenten oder Agenturen an, obwohl sie eine strenge Liste von Standards umsetzt. Eine der darin enthaltenen Richtlinien des Ethikkodex ist die Verhinderung von „Abwanderung“. Eine Abwanderung liegt vor, wenn ein Senior von einem Empfehlungsagenten vermittelt und dann in eine andere Einrichtung verlegt wurde, ausschließlich zu dem Zweck, dass der Makler ein weiteres Honorar verdient. Da es kein Gesetz gibt, das dies verhindert, wurden zur Bewältigung dieses Problems Regelungen wie diese eingeführt.

Auf lange Sicht ist es in der Regel am besten, mit einem Makler zusammenzuarbeiten, der Ihre Interessen im Auge hat und der sich die Zeit nimmt, Ihre spezifischen Bedürfnisse, Einschränkungen, Ihre Krankengeschichte und Ihr Budget zu verstehen. Und darüber hinaus ein Agent, dem Ihr Glück am Ende des Tages wirklich am Herzen liegt. Senior Placement Agents werden sich viel Zeit nehmen, um die beste Lösung für Ihre individuellen Bedürfnisse zu finden.

Wie finde ich einen Senior Placement Agent in meiner Nähe?

Senior Placement Agents sind nicht am einfachsten zu finden, wenn Sie nach ihnen suchen. Das liegt daran, dass die meisten Menschen nicht wissen, wie sie online nach den richtigen Begriffen suchen sollen, und stattdessen auf die Websites von Empfehlungsagenturen gehen.

Wenn Sie die Seite „Senior Placement Agent“ auf der Senioridy-Website besuchen, können Sie Agenten finden, die Ihnen gerne dabei helfen möchten, die beste Community für Ihre Bedürfnisse zu finden.